配送情報

Melysia Beautyでは、革新的な美容製品を迅速かつ確実にお届けすることが不可欠であることを理解しています。ご注文の処理と発送は、最大限の注意と効率性をもって行うことをお約束いたします。

処理時間

  • すべての注文は1 営業日以内 (週末と祝日を除く) に処理され、発送の準備が整います。

  • 午後 12:00 (EST) 以降に行われた注文は、翌営業日に処理が開始されます。

  • 注意: 販売ピーク時には処理時間が長くなる場合があります。

🇺🇸 配送方法と料金

20ドル以上お買い上げで送料無料！5～14日以内にお届け🚚

国際配送

現在、Melysia Beauty は主に米国本土内に発送しています。

  • アラスカ、ハワイ、米国領土、または海外への発送に関するお問い合わせは、ご注文前に当社のカスタマー サポート チーム (contatc@melysiabeauty.shop) までご連絡ください。

  • 海外のお客様は、配達時に発生する関税、税金、仲介手数料を負担する責任を負います。

ご注文の追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号と荷物の配送状況を確認できるリンクが記載されたメール通知が届きます。追跡情報が完全に有効になるまで、最大24時間かかりますのでご了承ください。

破損または紛失した荷物

破損した荷物を受け取った場合、または配送中に荷物が紛失した場合:

  • 破損の場合：破損した梱包と商品の写真を撮影し、すぐに（商品到着後48時間以内に）contact@melysiabeauty.shop までご連絡ください。交換品を手配いたします。

  • 紛失：追跡情報で配達が確認できたにもかかわらず、荷物が届かない場合は、お住まいの地域の状況を確認し、まず配送業者にご連絡ください。それでも荷物が紛失している場合は、当社までご連絡ください。紛失届の手続きをサポートいたします。

Melysia Inner Circleメンバー： The GlowとThe Luxeの会員様は、ご注文金額に関わらず、送料の割引または無料が適用されます。 リワードプログラムの特典詳細については。